Última actualización: 26 de marzo de 2026.

 

 

En Morrone Distribuciones, valoramos la privacidad de los usuarios y nos comprometemos a proteger la información generada durante la interacción con nuestros canales digitales.

 

 

1. Alcance
La presente Política de Privacidad aplica a la interacción de los usuarios con nuestro sitio web y canales automatizados de atención, incluyendo asistentes virtuales.

 

 

2. Información que recopilamos
Nuestro sistema no solicita ni almacena datos personales identificatorios como nombre, correo electrónico o teléfono. Sin embargo, durante la interacción con el asistente virtual, podemos procesar la siguiente información:

 

– Tipo de cliente: mayorista o minorista
– Rubro o segmento comercial (en caso de consultas mayoristas)
– Localidad del usuario
– Contenido de los mensajes intercambiados con el asistente. Esta información es utilizada únicamente con fines operativos y de mejora del servicio.

 

 

3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:

– Clasificar consultas y brindar respuestas automatizadas más precisas
– Determinar el tipo de atención adecuada según el perfil del usuario
– Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del asistente.

 

 

4. Procesamiento automatizado
Las interacciones pueden ser procesadas mediante sistemas automatizados, incluyendo modelos de inteligencia artificial, con el objetivo de interpretar consultas y generar respuestas.

 

Estas decisiones automatizadas no producen efectos legales ni afectan significativamente al usuario.

 

 

5. Almacenamiento de la información
La información de la conversación puede almacenarse temporalmente en sistemas internos con el único fin de mantener el contexto de la conversación y mejorar la continuidad de la atención.

 

No se realiza almacenamiento permanente de datos personales identificables.

 

6. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos información con terceros.

 

Podemos utilizar herramientas tecnológicas de terceros que procesan información en nuestro nombre bajo estándares adecuados de seguridad.

 

7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

 

8. Cookies y datos de navegación
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

 

9. Derechos del usuario
Dado que no recolectamos datos personales identificables, no realizamos perfiles individuales ni bases de datos de usuarios.

 

10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

 

11. Contacto
gerenciamorrone@gmail.com